Les forfaits sans engagement d’Orange

 

Pour communiquer en permanence avec vos proches, Orange vous propose une gamme d’offres sans engagement à travers sa marque low-cost Sosh. Le grand opérateur dispose aussi sur sa boutique en ligne de deux forfaits spécifiques : « Les forfaits smart pro », et « le forfait initial ». « Les forfaits smart pro » sont réservés aux professionnels, les abonnements se déclinent en quelques formules. Quant au « forfait initial », celui-ci est dédié aux  particuliers. Ce dernier est un forfait spécial qui vous permet de disposer d’une ligne disponible à tout moment. Son tarif est à seulement 7 €/mois. À ce prix, vous restez joignable à tout instant et vous disposez même de 30 minutes d’appels en cas de besoin.

 

Le meilleur forfait Orange rapport qualité/prix

Puisqu’Orange est l’opérateur Nº 1 de l’Hexagone, il est évident que ses forfaits sont les meilleurs. Cependant, le forfait qui a connu le plus de succès à raison de son rapport qualité/prix est le forfait tout illimité avec 50 Mo qui est accessible à seulement 9,99 €/mois.

 

Ci-après les caractéristiques et les services inclus avec le forfait illimité 50 Mo :

  • Sans engagement
  • Appels illimités vers les fixes et mobiles en Métropole et vers les DOM (250 correspondants différents/mois, 3 h max par appel)
  • SMS/MMS illimités en Métropole
  • Appels illimités depuis l’Europe, Suisse et Andorre, DOM vers ces mêmes zones et la Métropole.
  • SMS/MMS illimités en France et depuis l’Europe, Suisse, Andorre et DOM vers ces mêmes zones et vers la Métropole
  • Volume internet 50 Mo/mois utilisables en Métropole + 50 Mo/mois depuis l’Europe, Suisse/Andorre et DOM

 

 

Les services Orange

Avec l’intégralité des forfaits sans engagement élaborés par Orange, vous bénéficiez de tous les services suivants :

– la consultation gratuite de la messagerie vocale (appel au 888)

– la présentation du numéro de la personne qui vous appelle

– le double appel

– le suivi conso gratuit (en tapant #123#)

– l’alerte conso par SMS (SMS envoyé dans les 24 h en cas de dépassement du forfait)

 

Pour les professionnels, les services principaux inclus dans les forfaits smart pro dépendent de l’abonnement choisi.

 

Forfait Smart Pro 24/7 à 9,99 €/mois :

Sans engagement

– Appels illimités en France

– SMS/MMS illimités en France

Appels illimités depuis l’Union Européenne

– SMS/MMS illimités depuis l’Union Européenne

– Volume internet facturé à 0,05 €/Mo en France et l’UE

 

 

Forfait Smart Pro 5 Go à 19,99 €/mois :

Sans engagement

– Appels illimités en France

– SMS/MMS illimités en France

– Appels illimités depuis l’Union Européenne

SMS/MMS illimités depuis l’Union Européenne

-Volume internet 5 Go en 4G en France et l’UE

 

Forfait Smart Pro 20 Go à 24,99 €/mois :

Sans engagement

– Appels illimités depuis l’Union Européenne vers l’Europe

– SMS illimités vers et depuis l’Europe

– MMS illimités en France et depuis l’Union Européenne

Volume internet 20 Go en 4G en France et l’UE

– Volume internet 500 Mo en Suisse/Andorre

 

Comment résilier chez Orange

Pour mettre à terme votre contrat mobile chez Orange, vous avez 3 choix. La première est de se connecter à votre espace client. Depuis votre compte personnel, vous pouvez estimer vos frais de résiliation, faire la demande la résiliation, annuler ou modifier la demande et suivre l’avancement de votre demande.

La deuxième est de contacter le service client Orange au 3970 du lundi au samedi à partir de 8 h à 20 h. Après votre appel, on vous enverra un mail et/ou SMS pour confirmer votre résiliation. Votre résiliation sera validée dans les 10 jours après réception de cette confirmation.

La troisième est d’envoyer votre lettre de résiliation par courrier. Adressez votre demande au siège social d’Orange, notamment au service client de la résiliation Orange Mobile : Orange Mobile/Service clients – résiliation/33 734 Bordeaux Cedex.

Pour info, la résiliation d’un forfait sans engagement chez Orange n’est pas facturée. Il faudra juste respecter un préavis de 24 heures. Attention, vous devez restituer tous les matériels qu’Orange vous a prêtés pour ne pas avoir à les rembourser. Cette restitution se fait par voie postale et ne nécessite aucuns frais. Une étiquette de retour vous sera envoyée dans les 15 jours qui suivent votre résiliation pour confirmer la réception des matériels. Vous recevez en même temps une facture de régulation de vos offres et services. Si le montant est nul, votre ligne et bel et bien résiliée. Dans le cas contraire, vous serez obligé de payer le montant indiqué.