Leader incontestable dans la téléphonie mobile depuis de nombreuses années, le réseau internet d\'Orange est à la hauteur de nos attentes avec une livebox détonnante !

Ma Livebox : l’assistant numérique de la Box Orange sur le marché

Orange continue de gâter ses abonnés et lance « Ma Livebox », une application qui va enrichir l’expérience Internet à partir de ce mois de novembre sur Windows Phone. Elle propose plusieurs fonctionnalités, cet outil simple et facile d’utilisation est accessible à tous.

Présentation de Ma Livebox

L’application Ma Livebox permet de configurer, de piloter et de paramétrer vos services Orange internet à partir de votre mobile. Grâce à cette application, la personnalisation du Wi-Fi devient possible de la même manière que le partage avec la clé Wi-FI par SMS, par copier/coller dans un mail ou par QR Code. Le système est très intéressant pour les parents, car ils pourront désormais voir avec qui leurs enfants discutent et désactiver la connexion internet si besoin est.

Ma Livebox permet de piloter la connexion de tous vos périphériques comme le Wi-Fi et l’Ethernet. Vous pourrez contrôler la plage d’activité du réseau Wi-Fi grâce à cette application, vous pourrez couper le Wi-Fi à tout moment, par exemple : entre 22 heures et 6 heures du matin, quand tout le monde dort. Toutes les informations nécessaires concernant la connexion sont aussi offertes, comme les identifiants de connexion Orange, le débit montant ou descendant de votre ligne, le type d’accès, et l’adresse IP. Suggérer des idées vous sera aussi possible, un mail est fourni pour les communiquer.

Ce logiciel s’utilise aussi sur un ordinateur équipé de Windows. Il surveille toute installation et lance une alerte lors d’un éventuel problème. Ma Livebox vous aide également à rétablir votre connexion en cas de panne.

Ma Livebox vous aide à réparer vous-même les pannes de services internet

Orange_MaLiveboxMa Livebox est aussi un outil d’auto-réparation car vous pouvez vérifier et réparer vous-même l’état, le fonctionnement et les pannes des services Internet Orange sans connaissance technique. Elle propose des actions correctives simples en cas de problème des services Internet, du téléphone par Internet et de la TV d’Orange. Très pratique, ce logiciel vous alerte en cas de problème de connexion. Tout est indiqué sur un écran de diagnostic : la source du problème et la solution à adopter.

Ma Livebox reste fonctionnelle même si la connexion Internet est en panne. Au cas où un problème persiste et que vous ne parvenez pas à gérer la situation, Ma Livebox a été conçue pour vous aider à contacter le service client qui recevra automatiquement le détail de votre situation pour résoudre votre problème plus rapidement. Un code de diagnostic vous sera envoyé en retour et tout rentrera dans l’ordre. Vous pouvez trouver Ma LiveBox d’Orange, sur le Windows Store, pour Windows Phone et pour Windows.

Publié par

Sébastien Bazin

Sébastien Bazin

Seb pour les intimes :-) Je travaille pour une grande marque depuis de nombreuses années, j'ai décidé de suivre Julie dans le comité de rédaction de ISE pour vous apporter le plus d’informations possible. N'allez pas croire que je viens faire la PUB pour mon entreprise :)

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